המקום מיועד למשפחות ולזוגות מגיל 27 ומעלה. אין מסיבות, אין השמעת מוזיקה ואין עישון בחדרים. אנא אל תחנו בחניות של תושבי השכונה: החנייה לאורחים היא בכחול-לבן ברחוב, בתשלום דרך פנגו.

הג'קוזי בשימוש פרטי: כל סוויטה נהנית ממנו בתורה, בלי אורחים אחרים. לפני הכניסה יש להתקלח בסוויטה ולהסיר מהגוף קרם ושמן, כדי לשמור על מים נקיים ונעימים לכולם. מטעמי בטיחות השימוש אסור לילדים מתחת לגיל 16, לנשים בהיריון ולמי שסובל מבעיות לב או לחץ דם. אורחים דתיים יכולים לתאם שעות נפרדות בבריכה.

מיזוג: אין להוריד את הטמפרטורה מתחת ל-22 מעלות, כי המזגן עלול לקפוא ולהפסיק לקרר. במקרה של נזילה מהמזגן או כל תקלה אחרת, אנא הודיעו לנו מיד. נזק שנגרם במהלך השהות יחויב לאורח. ביטולים בחגים, ביולי ובאוגוסט: ללא דמי ביטול עד חודשיים לפני ההגעה, ולאחר מכן דמי ביטול מלאים. ביטולים בשאר השנה: ללא דמי ביטול עד שבועיים לפני ההגעה, ולאחר מכן דמי ביטול מלאים. במקרה של כוח עליון, כמו מלחמה או מגפה, ניתן זיכוי מלא ללא הגבלת זמן במקום החזר כספי.